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浙江省是私有经济大省,庞大的私营企业早就成为了经济发展的强大推动力,而产生这种强大推动力的便是各地的地方中小企业。地域、资源种种原因的限制使得浙江很难在重工业以及传统国民产业中有所发展,所以中小企业成为了经济结构中的大多数。
中小企业的经营以及决策从企业创立之初便是依靠着“摸索”前进,三十年的发展到现在,一整套的管理、贸易系统早已形成,正式这种传统式的系统导致了一些企业产生了共产主义时代流行的“教条主义“、”经验主义“,而忽视了市场的需求,单纯从关系、人脉上寻找发展的突破点。并非这些中小企业缺乏开拓市场的潜力及其嗅觉,只是长时间的驾驭市场的经验让这些企业更相信自己而不相信市场数据。
消费者是市场的主体,在买方市场的今天,企业更多地必须去驾驭消费者,而不是市场。消费者的消费变化主导了市场需求的变化,单纯的经验早已经不是过去的决策主导,更多地需要进行市场动向的把握,以及消费者行为的分析。固然有AC尼尔森这种国际巨头级的数据调查公司存在,但是高昂的费用也不是这些中小企业主所能承担的,并且大的调查公司往往注意的是整个经济产业的宏观把握,这类数据对于中小企业主来说并不适合,他们更加倾向于具体数据信息的把握以及针对性的分析,这便是一直隐藏在企业中的隐性需求。
互联网的发展带来的也是企业内部信息化的加速,传统中小企业的加工、买、卖性质也发生了一些改变,对于现代的消费者来说,互联网消息对他们的影响逐渐增大,并且舆论导向的作用更加明显,企业在寻求信息化的过程中也越来越重视网民消费行为的分析。而令这些企业头疼的是如何针对行地去解决这个问题。
调查问卷是最传统的研究消费者行为的方式,而在互联网普及的时代,人们更多地从网络上获取信息的时候,传统的单纯以人力传播的调查有些力不从心,于是从这个工作中衍生出了更加快捷的网络调查问卷。无论是SNS社区中的简易性调查工具,还是类似于问道这种专业性的网络调查公司 ,都是为了解决这类中小企业的市场调查问题。
网络调查的优势在于样本大、传播效力广、成本低、数据分析快速,比如问道科技提供的能够产生大面积传播的API输出功能,能够在任何网页中添加想要的问卷,从某种意义上来说,在帮企业进行调查的同时也是对企业自身的品牌形象进行一种大规模的传播,同时也降低了市场调研的成本。
这种隐性需求不仅仅是中小企业的需求,同时也是众多想要了解市场的机构或者个人的共同需求,市场始终是变化莫测的,假如在大局上不能统筹地去把握的话,那么进行针对性的调查分析也是寻找市场动向的关键点,需求是一种共性,也是一种导向性。